Puis-je intégrer mon questionnaire directement dans mon site internet ?

Oui, pour cela il vous suffit d'activer cette option disponible dans les paramètres de l'audit concerné.
Vous disposez d'un sélecteur intitulé "Accès au questionnaire", pour lequel vous pouvez, entre autres, choisir l'option :

• "Par URL libre sans mot de passe" ou
• "Par URL sécurisée par un mot de passe" .

Le lien vers le questionnaire de cet audit s'affichera alors automatiquement sur votre écran et vous n'aurez plus qu'à le copier dans votre site.
Note : les questionnaires ScanEval peuvent aussi être intégrés dans une Iframe, et le redimensionement vertical est géré automatiquement.

Puis-je créer une page de remerciements ?

Oui, bien-sûr vous pouvez définir le contenu de la page de remerciements (textes et visuels) qui s'affiche à la fin du questionnaire.
Vous pouvez aussi y ajouter un bouton qui permettra aux évalués de consulter instantanément leur rapport de restitution personnel.
Enfin, un bouton de sortie finale est paramétrable afin de renvoyer l'évalué vers la page web de votre choix ou plus simplement fermer la fenêtre du navigateur.

Puis-je ajouter mon logo et/ou celui de mon client ?

Bien-sûr, vous avez de nombreuses possibilité pour cela, et vous pouvez à chaque fois définir jusqu'à 2 logos différents dans les entêtes (à droite et à gauche). Pour chaque campagne d'évaluation (Audit), vous pouvez définir les entêtes du questionnaire, mais aussi des emails d'invitation et relances... Pour Chaque rapport, vous avez aussi la possibilité d'importer les entêtes de la campagne concernée, ou les modifier et les redéfinir selon vos besoins.

Cela signifie donc, qu'un même questionnaire (ou un rapport) peut être utilisé avec des logos différents selon la campagne (ou le client) choisi...

Puis-je rediriger mes évalués vers une page de mon site internet ?

Oui, un bouton de sortie finale s'affiche à la fin du questionnaire.
Il est paramétrable afin de renvoyer l'évalué vers la page web de votre choix ou plus simplement pour fermer la fenêtre du navigateur.

Comment assurer aux évalués l'anonymat de leurs réponses ?

Pourquoi garantir l'anonymat pour cet audit

Le fait de passer une évaluation ou le participant est informé que son anonymat est garanti, incite le participant à plus de sérénité et sincérité dans ses réponses, car il a l'assurance que celles-ci ne pourront pas avoir d'incidence ou conséquence de la part du commanditaire de l'audit.
Dès lors que vous avez besoin d'un audit individuel nominatif, cette option est recommandée. Vous pourrez dans tous les cas avoir dans vos rapports des vues segmentées si besoin (par exemple par service, âge, ancienneté,...). Si par contre, vous avez absolument besoin d'avoir un rapport individuel, (dans le cas d'un coaching individuel par exemple), vous ne devez pas utiliser cette option.

Pour rendre une campagne d'évaluation (Audit) anonyme, vous devez activer cette option dans les paramètres de cet audit. Lorsqu'un audit n'est pas anonyme (c'est l'état par défaut), vous avez la possibilité de consulter les rapports individuels de chaque participant, ainsi que les rapports globaux (moyennes des participants).
Si par contre vous définissez ce rapport comme Anonyme, vous n'aurez pas la possibilité de consulter les rapports individuels (même si eux le peuvent à l'issue de leur évaluation), mais uniquement les rapports globaux.
Lorsque l'audit est anonyme, les participants seront automatiquement informés avant de répondre à cet audit de cet engagement de confidentialité et des moyens mis en oeuvre pour y parvenir.

Note : Basculer un audit comme anonyme est irréversible. Cet audit ne pourra plus revenir dans un état nominatif !!!

Qui est propriétaire de mes questionnaires et données ?

ScanEval est l'unique propriétaire des outils utilisés pour élaborer les questionnaires et les rapports (le logiciel en ligne).
 
Vous êtes le seul propriétaire et le responsable des informations créées et collectées grâce à notre système. Cela inclus, notamment les contenus (textuels et visuels) des questions, des questionnaires et des rapports .
Cela signifie aussi que vous êtes le seul responsable de ces contenus. En utilisant ScanEval, vous vous engagez à respecter les usages et règlementations en vigueur en France et dans les pays où vous diffusez.
Notamment, vous êtes tenu de respecter les droits d'auteurs et il est de votre responsabilité de vérifier que vous êtes bien autorisé à utiliser les contenus que vous intégrez dans ScanEval (images, textes,...).

Que deviennent mes questionnaires et mes données lorsque j'annule mon compte ?

Une fois votre abonnement résilié, vos données seront conservées pendant une durée de deux mois, afin de vous permettre de ré-activer votre compte durant cette période. Passé ce délai, vos données seront définitivement supprimées de nos serveurs et ne pourront plus être récupérées.
Bien-sûr, vous pouvez sur simple demande écrite officielle, demander à ce que vos données soient immédiatement détruites, afin d'annuler le délai de sécurité avant destruction.

Comment puis-je diffuser mes questionnaires ?

Vous pouvez diffuser vos questionnaires en créant des campagnes d'évaluation. Vous aurez alors la possibilité de créer des listes de destinataires (possibilité d'importation depuis Excel), de leur envoyer automatiquemet des invitations (et éventuellement des relances) par Email. Vous pouvez aussi choisir de communiquer une adresse internet (URL) à partir de laquelle le destinataire pourra s'inscrire lui-même dans votre liste de diffusion et passer son évaluation. Vous disposez aussi d'une option vous permettant de protéger l'accès à cette url par le mot de passe de votre choix.
Enfin, il est possible d'intégrer votre questionnaire directement dans votre propre site internet...

Quel logiciel dois-je installer sur mon ordinateur pour utiliser ScanEval ?

Normalement, votre ordinateur est déjà équipé, et vous n'avez pas besoin d'installer quoi que ce soit pour utiliser ScanEval.
Cependant, pour profiter pleinement des fonctionnalités avancées de conception proposées, nous vous recommandons l'utilisation du navigateur internet Firefox qui est particulièrement bien optimisé pour une utilisation la plus agréable des outils ScanEval. Vous pouvez le télécharger en cliquant ici, ou le télécharger ici en version portable (aucune installation nécessaire dans ce cas), il suffit de désarchiver le fiichier compressé, puis d'ouvrir l'application contenue dans le dossier...

Que doivent installer les personnes que je souhaite évaluer ?

Il n'y a rien à installer sur leur ordinateur.

Il leur suffit d'avoir un navigateur internet, qui est disponible nativement sur chaque ordinateur...

La conservation des questionnaires ou de leurs résultats est-elle limitée ?

L'ensemble de vos données (questions, questionnaires, audits, rapports, et réponses des participants) sont conservées sur nos serveurs pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à deux mois après résilisation de votre compte (voir dans cette F.A.Q la question 7 : "Que deviennent mes questionnaires et mes données lorsque j'annule mon compte ?" ).

Bien sûr, vous pouvez également supprimer, à tout moment, les questions, questionnaires, audits, rapports, et réponses des participants de votre choix, d'un simple clic !

Comment l'évalué est-il informé que l'anonymat du questionnaire est garanti ?

Lorsque la fonction "anonymat" est activée, l'évalué peut voir sur la 1ère page du questionnaire, la mention cliquable"Anonymat préservé".
En cliquant dessus, apparaît le texte suivant : "Vos réponses resteront complètement confidentielles. Il n'y a aucun moyen de vous identifier par votre nom ou par tout autre moyen. En effet, dès-lors que la fonction ""anonymat" est activée par le rédacteur du questionnaire, les réponses ne peuvent-être vues qu'uniquement sous forme de résultats globaux et non pas à titre individuel, c'est ce qui garanti votre anonymat !

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